Порядок подання та розгляду заяв

про випадки булінгу (цькування) в закладі освіти

Закон України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)" https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2657-19

І. Усі здобувачі освіти, педагогічні працівники закладу, батьки та інші учасники освітнього процесу повинні обов’язково повідомити директора навчального закладу про випадки булінгу (цькування), учасниками або свідками якого вони стали, або підозрюють про його вчинення по відношенню до інших осіб за зовнішніми ознаками, або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб.

На ім’я директора закладу пишеться заява (конфіденційність гарантується) про випадок боулінгу (цькування).

У заяві слід зазначати:

1. Прізвище, ім’я та по батькові.

2. Прізвище ім’я та по батькові особи, яка порушила Ваші права.

3. У чому конкретно полягає суть порушення Ваших прав.

4. Коли або в який строк допущено порушення Ваших прав.

5. Яких заходів Ви вживали для поновлення Ваших прав.

6. Чи зверталися Ви до когось за захистом порушених прав.

7. Суть Вашої заяви.

8. Дату та власноручний підпис.

Заява про випадки булінгу (цькування) до адміністрації гімназії може бути прийнята у письмовому вигляді під час особистого прийому у директора гімназії.

ІІ. Порядок рогляду заяв про випадки булінгу (цькування).

 Загальні положення цей порядок розроблено згідно з Конституцією Украни, законами України "Про освіту", " Про загальну середню освіту", з метою визначення основних вимог до організації розгляду заяв про випадки булінгу (цькування).

У роботі з заявами про випадки булінгу (цькування) забезпечується кваліфікований, неупереджений, об’єктивний і своєчасний розгляд заяв з метою оперативного розв’язання порушених у них питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання надалі таким порушенням.

Рішення, чи (бездіяльність) у сфері управлінської діяльності школи можуть бути оскаржені у разі:

· порушення прав і законних інтересів громадян (групи громадян);

 · створення перешкод здійсненню громадянином його прав і законних інтересів чи свобод;

 · незаконного покладення на громадянина обов’язків або його незаконного притягнення до відповідальності.

Первинний розгляд за заявами про випадки булінгу (цькування). Діловодство за заявами про випадки булінгу (цькування) гімназії ведеться окремо від інших видів діловодства і покладається на заступника директора з виховної роботи школи. Усі заяви про випадки булінгу (цькування), що надходять до гімназії, приймаються, проходять первинний розгляд й централізовано реєструються в день їх надходження у журналі. Початком строку розгляду заяви про випадки булінгу (цькування) вважається день надходження та реєстрації в гімназії. Заяви про випадки булінгу (цькування), що найшли на адресу гімназії поштою, отримує секретар-друкарка гімназії та в день отримання передає заступнику директора з виховної роботи гімназії. Прийом, попередній розгляд та реєстрація заяв про випадки булінгу (цькування) здійснюється у день їх надходження. Заяви про випадки булінгу (цькування) підлягають первинному розгляду та розподілу їх на ті, що потребують обов’язкового розгляду директором гімназії або заступниками директора гімназії відповідно до їх компетенцій.

Усі заяви про випадки булінгу (цькування), що надходять до гімназії, реєструються у журналі із проставленням таких елементів:

 · дата надходження заяви;

· прізвище, ім’я, по батькові заявника, категория/соціальний стан заявника;

· звідки одержано заяву про випадки булінгу (цькування); порушені питання.

Після первинного розгляду заяви про випадки булінгу (цькування) заступник директора з виховної роботи гімназії формує пошту директору гімназії. Заяви про випадки булінгу (цькування), подані громадянами на особистому прийомі, реєструються та розглядаються у тому самому порядку, що й інші письмові заяви. Попереднній розгляд заяв про випадки булінгу (цькування) та строк їх надходження до безпосередніх виконавців не повинен перевищувати одного робочого дня.

Порядок опрацювання та розгляду заяв про випадки булінгу (цькування) і забезпечення контролю за їх розглядом.

 У ході розгляду заяв про випадки булінгу (цькування) керівництвом гімназії щодо кожної заяви має бути прийняте одне з таких рішень:

· прийняти до розгляду;

· надіслати за належністю, якщо порушені у заяві про випадки булінгу (цькування) питання не входять до компетенції гімназії, про що одночасно повідомити заявника;

· залишити без розгляду.

У разі потреби керівництвом гімназії може бути прийняте рішення щодо комісійного розгляду заяви про випадки булінгу (цькування). У разі якщо заява про випадки булінгу (цькування) не містить даних, необхідних для прийняття обгрунтованого рішення, воно не пізніше ніж у п’ятиденний строк повертається громадянину з відповідними роз’ясненнями. Контроль за своєчасним розглядом заяв про випадки булінгу (цькування), виконанням доручень директора покладається на заступника директора з виховної роботи гімназії.

3 метою оперативного вирішення питань, порушених у заяві про випадки булінгу (цькування), адміністрацією гімназії установлюється термін його розгляду. Заяви про випадки булінгу (цькування) розглядаються і вирішуються у строк не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, що не потребують додаткового вивчення, але не пізніше п’ятнадцяти календарних днів з дня їх отримання. Виконавці зобов’язані уважно вивчити зміст заяви про випадки булінгу (цькування), факти, що наведені у ній, та питання, що потребують вирішення. У разі потреби вимагати необхідні матеріали та перевіряти факти, що викладені у заяві уживати інших заходів для об’єктивного вирішення порушених авторами заяв питань, з’ясовувати обставини, усувати причини, та умови, які спонукають громадян скаржитися, відповідно до вимог чинного законодавства.